鼻専用美顔器導入で
客単価アップとリピーターの獲得が可能に

ANNE梅田grace by afloat様 導入事例
佐藤 緋奈 (さとうひな) 様
ANNE梅田grace by afloat店
ネイリスト

ニュアンスや、ガーリー系な雰囲気を得意としています。お客様一人ひとりのライフスタイルやお好み、似合わせを大切にデザイン提案を心掛け、指先から美しさを引き出すお手伝いをしています。トレンドを取り入れつつも、お客様一人一人にあった健康的なネイルケアを大切にし、多くのお客様にご満足いただける施術を提供しています。サロンに訪れるすべてのお客様がリラックスし、特別な気持ちの良い時間を過ごしていただけるような空間作りを心掛けています。最近ではQNoseを導入し、ネイルだけでなく世間で話題沸騰中の鼻ケアも同時に楽しめる新しい美容体験を提供中です。
導入前の課題
- ネイル施術だけでは価格競争が激しくリピート率が低下
- 客単価の引き上げが一筋縄ではいかない
- 施術中の会話以外の付加価値を提供しづらい
導入効果
- 単価の高いメニューが選ばれやすくなり、
客単価がアップした - 施術時間の有効活用ができることで、
お客様満足度がアップした - 美顔器に興味を持ったお客様が増え、
新規やリピーターが増えた - 他店にはない付加価値を提供でき、
サロンの差別化につながった
セットメニューを選ぶお客様が増え、客単価がアップ!
リピーターと客単価の引き上げが課題だった。
―サロン経営で困っていたことをお聞かせください。

当サロンでは、リピート率の向上と客単価の引き上げに課題を感じていました。ネイル施術だけでは価格競争が激しく、新規のお客様にはご来店いただけても、継続的なご利用につなげるのが難しい状況でした。また、ネイルの施術中はお客様が手を動かせないため、会話以外の付加価値を提供しにくい点も悩みでした。
“待ち時間”の有効活用ができる。
―QNose導入のきっかけとは。

お客様からは「ネイルの時間をもっと有効に使えたら嬉しい」「何かしながらキレイになれたら理想的」といった声がありました。そんな中、EMSと光LEDによるフェイスケアが手軽にできるQNoseを知りました。
ネイル施術中の“待ち時間”を有効活用しながら、美しさをサポートできるのではないかと興味を持ちました。ながらケアできる点も魅力的で、お客様により満足していただけるサービスの一環として導入を決めました。
他店にはない付加価値を提供できる。
―どのようなところが導入の決め手になったのでしょう。

実際にQNoseを体験してみたところ、短時間で心地よい刺激があり、使用後にスッキリした感覚が得られました。QNoseは1回10分のケアで、手を使わずに“ながら美容”ができるため、ネイル施術中の待ち時間を有効活用できる点が魅力的でした。さらに、操作がシンプルで手軽に使えるため、お客様も戸惑うことなく取り入れやすいと感じました。 ネイルをしながら簡単に鼻ケアができるのは嬉しいポイントだと思い、導入を決めました。また、導入コストが抑えられることや、施術時間を延ばさずに客単価アップが見込める点も大きな決め手となりました。
QNoseを体験した感想をお伺いしました。
―QNoseを実際使用してみていががでしたか?
使用後のスッキリ感を実感しました!

鼻にフィットしやすく、光LEDとEMSの心地よい刺激がとてもリラックスできます。施術中もながらケアができ、装着していてもズレにくいので、気にせずリラックスして過ごせるのが魅力的でした。使用後はスッキリとした感覚があり、短時間のケアでありながら鼻周りの印象が変わるのを実感できます。手を使わずに簡単にケアできるため、お客様にもおすすめしやすい美顔器です。
―お客様の反応はいかがでしたか?
こんな美顔器初めて知った!と驚かれます

「こんな美容ケアがあるなんて知らなかった!」と驚かれるお客様が多いですね(笑)ネイルをしながら手軽にフェイスケアができるのが好評で、「鼻周りがスッキリした」「装着しても全然気にならない」「次回も使いたい」とリピートされる方が増えています。施術後に鏡で変化を確認されるお客様の笑顔が印象的です。
今回インタビューさせていただいたサロン様

ANNE梅田grace by afloat店
住所:大阪府大阪市北区茶屋町12-6エスパシオン梅田ビル6F
営業時間:11:00~19:30(平日) 10:30~18:30(土日)
定休日:月曜日
ANNE梅田grace by afloat店は、大阪・梅田茶屋町にあるネイルサロンです。落ち着いた空間で、トレンドを取り入れたデザインからシンプルネイルまで、お客様のご要望に合わせた施術を行っております。 丁寧なケアと持ちの良さにこだわり、リラックスしながら美しさを引き出せるサロンを目指しています。 QNoseを導入し、ネイルと同時にフェイスケアを楽しんでいただける新しい体験をご提供しております。